Seminarセミナー

「購買データは取れているのに、なぜその商品が選ばれたのかという『理由』が掴めない」。
多くのマーケターが直面するこの問いは、施策の精度を鈍らせる最大のボトルネックではないでしょうか。
本セッションでは、1億以上（注）の楽天会員とそのユーザーID に基づく「楽天エコシステム（経済圏）」の購買データと、楽天インサイトの「生活意識データ」を統合することで、「なぜ選ばれたのか」という「ブラックボックス」をいかに解き明かすかに焦点を当てます。オンラインの購買だけでなく、楽天が得意とする「店頭購買」にも切り込みます。
ただ「売れた事実」を追うだけの分析から、顧客の心の中にある「ファンになるまでのプロセス」を読み解く分析へ。実データに基づいた顧客理解は、どのように広告クリエイティブやCRM戦略をアップデートさせるのか。
具体的な事例を交えながら、生活者の「意識」と「行動」を繋ぐことで実現する、次世代マーケティングの設計図を提示します。
（注）2026年3月時点